Οι Βασικές Πληρωμές (Offline Πληρωμές) περιλαμβάνουν τις παραδοσιακές μεθόδους εξόφλησης που δεν απαιτούν άμεση, online έγκριση από κάποια τράπεζα ή ψηφιακή πύλη τη στιγμή της παραγγελίας. Πρόκειται για την Αντικαταβολή και την Άμεση Τραπεζική Κατάθεση.
Αυτές οι μέθοδοι είναι εξαιρετικά δημοφιλείς στην ελληνική αγορά και η ενεργοποίησή τους γίνεται άμεσα, καθώς είναι ενσωματωμένες στον πυρήνα του WooCommerce χωρίς να απαιτείται η εγκατάσταση επιπλέον plugins.
1. Άμεση Τραπεζική Κατάθεση (Direct Bank Transfer / BACS)
Όταν ο πελάτης επιλέγει αυτή τη μέθοδο, η παραγγελία καταχωρείται στο σύστημα αλλά μένει στάσιμη. Το eshop εμφανίζει στον πελάτη τους τραπεζικούς σου λογαριασμούς (IBAN) ώστε να πάει στην τράπεζά του ή στο e-banking και να καταθέσει το ποσό.
Διαδικασία ρύθμισης:
-
Στο αριστερό μενού, πήγαινε WooCommerce > Ρυθμίσεις (Settings) και επίλεξε την καρτέλα Πληρωμές (Payments).
-
Εντοπίζεις τη μέθοδο Άμεση τραπεζική κατάθεση και γυρνάς τον διακόπτη στα δεξιά ώστε να γίνει μπλε (Ενεργό).
-
Κάνε κλικ στο κουμπί Διαχείριση (Manage) ή επάνω στον τίτλο της μεθόδου για να μπεις στις ρυθμίσεις της.
Συμπλήρωση στοιχείων:
-
Τίτλος (Title): Το όνομα που βλέπει ο πελάτης στο ταμείο (π.χ. Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό).
-
Περιγραφή (Description): Οι οδηγίες που βλέπει ο πελάτης την ώρα που επιλέγει τη μέθοδο στο ταμείο (π.χ. Παρακαλούμε καταθέστε το τελικό ποσό στην τράπεζα της επιλογής σας χρησιμοποιώντας το ID της παραγγελίας σας ως αιτιολογία).
-
Οδηγίες (Instructions): Το κείμενο που θα εμφανιστεί στη σελίδα επιβεβαίωσης της παραγγελίας και θα σταλεί στο email του πελάτη, αφού πατήσει το κουμπί ολοκλήρωσης.
-
Λογαριασμοί τράπεζας (Account details): Εδώ εισάγεις τα πραγματικά στοιχεία των λογαριασμών σου. Κάνεις κλικ στο “Προσθήκη λογαριασμού” και συμπληρώνεις: Όνομα Λογαριασμού (Όνομα δικαιούχου), Αριθμό λογαριασμού, Όνομα Τράπεζας, IBAN και BIC/SWIFT (αν δέχεσαι εμβάσματα από το εξωτερικό).
-
Κάνε κλικ στο Αποθήκευση αλλαγών (Save changes).
Κρίσιμη λεπτομέρεια για τη διαχείριση: Όταν ένας πελάτης αγοράζει με Τραπεζική Κατάθεση, το WooCommerce θέτει αυτόματα την παραγγελία σε κατάσταση Σε αναμονή (On Hold). Αυτό σημαίνει ότι το στοκ δεσμεύεται, αλλά εσύ δεν στέλνεις το πακέτο μέχρι να ανοίξεις το e-banking σου και να επιβεβαιώσεις ότι τα χρήματα έχουν όντως εμφανιστεί.
2. Αντικαταβολή (Cash on Delivery – COD)
Η Αντικαταβολή επιτρέπει στον πελάτη να πληρώσει με μετρητά (ή κάρτα στο POS του διανομέα) τη στιγμή που η courier παραδίδει το δέμα στο σπίτι ή στο γραφείο του.
Διαδικασία ρύθμισης:
-
Στην καρτέλα WooCommerce > Ρυθμίσεις > Πληρωμές, ενεργοποίησε τον διακόπτη δίπλα από την Αντικαταβολή.
-
Κάνε κλικ στο κουμπί Διαχείριση (Manage).
Συμπλήρωση στοιχείων:
-
Τίτλος (Title): Μετονόμασέ το σε κάτι ξεκάθαρο για τον Έλληνα καταναλωτή, όπως Αντικαταβολή (Πληρωμή κατά την παράδοση).
-
Περιγραφή (Description): Το ενημερωτικό κείμενο στο ταμείο (π.χ. Πληρώστε με μετρητά κατά την παράδοση της παραγγελίας σας στον διανομέα της Courier).
-
Ενεργοποίηση για μεθόδους αποστολής (Enable for shipping methods): Αν θέλεις η αντικαταβολή να είναι διαθέσιμη για όλες τις ζώνες και μεθόδους, άφησέ το κενό. Αν θέλεις να εμφανίζεται μόνο όταν ο πελάτης επιλέγει π.χ. “Αποστολή με Courier” και να ΜΗΝ εμφανίζεται όταν επιλέγει “Παραλαβή από το κατάστημα”, επιλέγεις τη συγκεκριμένη μέθοδο από τη λίστα.
-
Αποδοχή για εικονικές παραγγελίες (Accept for virtual orders): Άφησέ το ξετσεκάριστο. Δεν έχει νόημα να επιτρέπεις αντικαταβολή σε ψηφιακά προϊόντα (e-books, software), καθώς δεν υπάρχει courier για να εισπράξει τα χρήματα.
-
Κάνε κλικ στο Αποθήκευση αλλαγών (Save changes).
Κρίσιμη λεπτομέρεια για τη διαχείριση: Όταν ένας πελάτης αγοράζει με Αντικαταβολή, το WooCommerce θέτει την παραγγελία αυτόματα σε κατάσταση Υπό επεξεργασία (Processing). Αυτό σημαίνει ότι το σύστημα θεωρεί την παραγγελία έγκυρη και σε καλεί να ετοιμάσεις και να στείλεις το πακέτο άμεσα, καθώς η είσπραξη θα γίνει στο τέλος της διαδρομής.
Τι λείπει από την προεπιλεγμένη αντικαταβολή;
Στην Ελλάδα, οι περισσότερες επιχειρήσεις χρεώνουν ένα επιπλέον σταθερό ποσό για την υπηρεσία της αντικαταβολής (π.χ. +2€). Το βασικό WooCommerce δεν έχει πεδίο για “Έξοδα Αντικαταβολής” στις προεπιλεγμένες του ρυθμίσεις.
Για να προστεθεί αυτή η επιπλέον χρέωση στο ταμείο, θα χρειαστεί να εγκαταστήσουμε ένα δωρεάν ελληνικό πρόσθετο (plugin) στην πορεία, κάτι που θα δείξουμε αναλυτικά σε επόμενο μάθημα.
