Τα Ψηφιακά και Μεταφορτώσιμα Προϊόντα αφορούν αγαθά που δεν έχουν φυσική υπόσταση και δεν απαιτούν αποστολή με courier ή μεταφορική εταιρεία. Τέτοια προϊόντα είναι τα e-books (αρχεία PDF/EPUB), τα ψηφιακά σεμινάρια, οι φωτογραφίες, η μουσική, τα αρχεία λογισμικού ή οι άδειες χρήσης.
Το WooCommerce διαθέτει ειδικές ρυθμίσεις για αυτά τα προϊόντα, ώστε μόλις ο πελάτης ολοκληρώσει την πληρωμή, το σύστημα να του στείλει αυτόματα έναν ασφαλή σύνδεσμο (link) για να κατεβάσει το αρχείο στον υπολογιστή ή το κινητό του.
Μετατροπή προϊόντος σε ψηφιακό
Η διαδικασία ξεκινάει ακριβώς όπως και στα προηγούμενα μαθήματα (Products > Add New). Η ειδοποιός διαφορά βρίσκεται στο πλαίσιο Δεδομένα Προϊόντος (Product Data).
Δίπλα από το drop-down μενού “Απλό προϊόν“, υπάρχουν δύο κουτάκια επιλογής (checkboxes) που πρέπει να γνωρίζεις:
- Εικονικό (Virtual): Τσεκάροντας αυτό το κουτάκι, δηλώνεις στο WooCommerce ότι το προϊόν δεν είναι φυσικό. Μόλις ενεργοποιηθεί, εξαφανίζεται αυτόματα η καρτέλα “Αποστολή” (Shipping) από το αριστερό μενού. Επίσης, κατά τη διάρκεια του Checkout, το eshop δεν θα ζητήσει από τον πελάτη διεύθυνση αποστολής, παρά μόνο τα στοιχεία χρέωσης, απλοποιώντας τη διαδικασία.
- Μεταφορτώσιμο (Downloadable): Τσεκάροντας αυτό το κουτάκι, ενεργοποιούνται τα πεδία εισαγωγής των ψηφιακών αρχείων και οι περιορισμοί λήψης.
Σημείωση: Για τα περισσότερα ψηφιακά προϊόντα (π.χ. ένα PDF e-book) τσεκάρεις και τα δύο κουτάκια.
Ρύθμιση ψηφιακών αρχείων
Μόλις επιλέξεις το “Μεταφορτώσιμο“, στην καρτέλα Γενικά (General) εμφανίζονται οι εξής επιπλέον ρυθμίσεις:
1. Μεταφορτώσιμα αρχεία (Downloadable files)
Εδώ ορίζεις το αρχείο που θα παραλάβει ο πελάτης.
- Κάνε κλικ στο κουμπί Προσθήκη αρχείου (Add File).
- Στο πεδίο Όνομα αρχείου (File name), γράψε τον τίτλο του αρχείου όπως θέλεις να τον δει ο πελάτης (π.χ. The Writer’s Blueprint PDF).
- Στο πεδίο URL αρχείου (File URL), κάνε κλικ στο κουμπί Επιλογή αρχείου (Choose file) για να ανεβάσεις το αρχείο στην Πολυμέσα (Media Library) του WordPress ή επικόλλησε έναν σύνδεσμο αν το αρχείο φιλοξενείται σε εξωτερικό server (π.χ. Google Drive, Dropbox).
2. Όριο λήψης (Download limit)
Καθορίζει πόσες φορές μπορεί ο πελάτης να κάνει κλικ στον σύνδεσμο και να κατεβάσει το αρχείο. Αν το αφήσεις κενό, ορίζεται ως “Απεριόριστο”. Αν γράψεις π.χ. 3, ο σύνδεσμος θα πάψει να λειτουργεί μετά την τρίτη λήψη, προστατεύοντας το προϊόν από αλόγιστη κοινοποίηση.
3. Λήξη λήψης (Download expiry)
Καθορίζει για πόσες ημέρες θα παραμείνει ενεργός ο σύνδεσμος λήψης μετά την αγορά. Αν γράψεις 5, ο πελάτης έχει περιθώριο 5 ημερών να κατεβάσει το αρχείο. Μετά το πέρας των 5 ημερών, ο σύνδεσμος λήγει. Αν το αφήσεις κενό, ο σύνδεσμος δεν λήγει ποτέ.
Πώς παραλαμβάνει το αρχείο ο πελάτης;
Είναι σημαντικό να γνωρίζεις τη ροή για να μπορείς να υποστηρίξεις τους πελάτες σου αν χρειαστεί:
- Μόλις η παραγγελία εξοφληθεί και το status γίνει Processing ή Completed, το WooCommerce στέλνει ένα αυτόματο email επιβεβαίωσης στον πελάτη, το οποίο περιέχει έναν πίνακα με τα links λήψης.
- Αν ο πελάτης έχει δημιουργήσει λογαριασμό στο eshop, μπορεί ανά πάσα στιγμή να συνδεθεί στη σελίδα Ο Λογαριασμός μου (My Account) και να βρει όλα τα αγορασμένα αρχεία του οργανωμένα στην καρτέλα Λήψεις (Downloads).
Σημαντικές ρυθμίσεις ασφαλείας για ψηφιακά προϊόντα
Επειδή τα ψηφιακά αρχεία είναι ευάλωτα σε μη εξουσιοδοτημένο κατέβασμα, υπάρχει μια βασική καθολική ρύθμιση που πρέπει να ελέγξεις:
- Από το αριστερό μενού, πήγαινε WooCommerce > Ρυθμίσεις (Settings) και επίλεξε την καρτέλα Προϊόντα (Products) και μετά την υποκατηγορία Μεταφορτώσιμα προϊόντα (Downloadable products).
- Στο πεδίο Μέθοδος λήψης αρχείου (File download method), βεβαιώσου ότι είναι επιλεγμένο το Αναγκαστική λήψη (Force downloads). Με αυτή τη ρύθμιση, το WooCommerce προστατεύει την πραγματική διαδρομή του αρχείου στον server και αναγκάζει τον browser να ξεκινήσει το κατέβασμα, αντί να ανοίξει π.χ. το PDF μέσα σε ένα tab όπου ο καθένας θα μπορούσε να αντιγράψει το URL.
- Τσέκαρε το κουτάκι Οι λήψεις απαιτούν σύνδεση (Downloads require login) αν θέλεις να απαγορεύσεις τη λήψη σε επισκέπτες και να αναγκάσεις τους πάντες να φτιάξουν λογαριασμό για να πάρουν το αρχείο τους.
